Regulamin Zwrotów i Reklamacji SkibiStore
I. Zwroty
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od dnia otrzymania produktu.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, klient zobowiązany jest do wypełnienia formularza zwrotu dostępnego na stronie sklepu oraz odesłania produktu na adres:
- Skibi Dawid Chwedoruk, JDG
- Marywilska 59, 03-042 Warszawa
- Koszty zwrotu produktu pokrywa klient.
II. Reklamacje
- Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za wady fizyczne produktu na zasadach określonych w przepisach prawa polskiego przez okres 2 lat od daty zakupu.
- Reklamacja powinna być zgłoszona drogą mailową na adres kontakt@skibistore.pl wraz z:
- Szczegółowym opisem wady produktu
- Załączeniem zdjęć ukazujących wadę (jeśli możliwe)
- Sprzedawca ma obowiązek rozpatrzyć reklamację w ciągu 14 dni. W przypadku braku odpowiedzi w terminie reklamacja zostaje uznana za zasadną.
- Po uznaniu reklamacji klient ma prawo do:
- Naprawy produktu,
- Wymiany produktu na nowy,
- Obniżenia ceny produktu,
- Zwrotu pieniędzy, jeżeli naprawa lub wymiana nie są możliwe.
- W przypadku uznanej reklamacji, koszty przesyłki zwrotnej ponosi sprzedawca.
III. Postanowienia końcowe
Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie sklepu.
Data wejścia w życie: [data publikacji].